手書きの書類や多様なフォーマットの帳票を扱う業務では、データ入力に多くの時間を要します。手作業による入力ミスや、従来のOCRでは認識精度が低いといった課題は、多くの企業で問題となっています。
そこで注目されているのが、生成AIを搭載したOCRです。AIが文書の文脈を理解することで、従来の技術では難しかった高精度なデータ抽出が可能となり、業務の自動化が進みます。
本記事では、生成AI搭載OCRの基本的な特徴から、自社に合ったシステムの選び方、おすすめのサービスまでを詳しく解説します。
生成AIを搭載したOCRの特徴
生成AIを搭載したOCRは、従来のAI-OCRが持つ文字認識技術に、生成AIの高度なデータ解釈能力を組み合わせたシステムです。そのため、多様な形式の帳票から文脈を理解して情報を抽出できるだけでなく、データの要約や分類といった活用まで自動化できます。
OCRとは？
OCRは「Optical Character Recognition/Reader」の略で、光学的文字認識と訳されます。スキャナなどで読み取った画像から文字部分を検出し、編集可能なテキストデータに変換する技術です。
この技術を導入することで、手作業によるデータ入力を自動化でき、業務効率化やコスト削減が期待できます。さらに、デジタル化されたデータは検索や分析が容易になるため、迅速な経営判断など、データ活用の促進にもつながります。
一方で、従来のOCRは活字の読み取りを前提としており、手書き文字やレイアウトが複雑な書類の認識精度には課題がありました。
AI-OCRとは？
AI-OCRとは、AI（人工知能）を搭載することで、従来のOCRの認識精度を向上させたシステムです。深層学習（ディープラーニング）の技術によってAIが文字の特徴を学習するため、これまで難しかった手書き文字も高い精度で読み取れます。
また、請求書や領収書といった、フォーマットが定まっていない非定型帳票の処理も可能です。これにより、OCRが活用できる業務の範囲が大きく広がりました。
生成AI搭載OCRとAI-OCRの違い
AI-OCRとの根本的な違いは、データの抽出方法と活用範囲にあります。従来のAI-OCRは、帳票ごとに読み取る項目の位置を定義する「テンプレート設定」が必要な場合が多く、導入時の負担となっていました。
一方、生成AI搭載OCRは、AIが一般的な文書の構造を理解しているため、事前の細かな設定を行わなくても、項目名を指示するだけで必要な情報を抽出可能です。
これにより、多様なレイアウトの帳票を効率的に処理できるだけでなく、抽出したデータを要約・分類するなど、データ活用の領域まで自動化の範囲が広がります。つまり、文字認識が主体のAI-OCRに対し、生成AI搭載OCRはデータ解釈と活用までを担う点で大きく異なります。
生成AIを搭載したOCRの選び方
生成AI搭載OCRを導入する際は、いくつかのポイントを比較検討することが重要です。自社の課題や目的に合った機能があるか、予算内の費用で利用できるのか、そして万全なサポート体制が整っているかを確認しましょう。
これらの点を踏まえることで、自社に適したシステムを選べます。
費用を確認する
OCRサービスの料金体系は、初期費用と月額料金で構成されるのが一般的です。月額料金は、読み取る帳票の枚数や利用機能に応じて、従量課金制や定額制が採用されています。
そのため、まずは自社で処理したい帳票の量や業務範囲を明確にすることが重要です。複数のサービスを比較し、人件費削減効果なども含めて費用対効果を慎重に見極めましょう。多くのサービスでは無料トライアルが提供されているため、本格導入の前に試してみるのがおすすめです。
目的に合っているか確認する
自社のどの業務を効率化したいのか、導入目的を明確にすることが重要です。その上で、サービスがその目的に合った機能を持っているかを確認しましょう。
例えば、自社で扱う請求書や手書きの報告書など、特定の帳票に対応しているかは必ず確認しましょう。また、会計システムなど既存の社内システムと連携できるのかどうかも、業務全体の自動化を進める上で重要です。API連携の可否なども含めて、自社の業務フローに適合するサービスを選びましょう。
サポート体制を確認する
導入後の安定した運用には、提供元のサポート体制が極めて重要です。トラブル発生時の技術的な対応はもちろん、導入時の設定支援や業務フローへの組み込みに関するコンサルティングまで、サポート内容は多岐にわたります。
OCRの導入は業務プロセス全体の変更を伴うこともあるため、専門家の視点で活用方法を提案してくれるベンダーは心強い存在です。自社のITリソースも考慮し、運用を任せられるパートナーを選ぶためにも、十分なサポート体制が整ったサービスを選びましょう。
生成AIを搭載したおすすめOCR
生成AIを搭載したOCRサービスは、各社から多様な特徴を持つものが提供されています。読み取り精度や特定の業界に特化した機能、提供形態もサービスごとに異なります。
ここでは代表的なサービスを紹介しますので、それぞれの強みを比較し、自社の課題解決につながるものを見つけましょう。
DX Suite
DX Suiteは、AI inside 株式会社が提供する高精度なAI-OCRと生成AIを連携させたソリューションです。まずAI-OCRが高精度に文字をテキスト化した後、そのデータをAIエージェントがタスクを代わりに実行するのが特徴です。
この仕組みにより、単なるデータ入力にとどまらず、書類の分類やAIによる自動チェックが可能となり、高度な業務自動化につながります。
RECERQA Scan
RECERQA Scanは、株式会社リチェルカが提供する非定型書類をデータ資産に変える
AI-OCRサービスです。従来のAI-OCRでは、読み取りに問題が生じていた非定型書類も、大手のAI-OCR製品と比べて+約25%の精度の高さを誇るため、業務効率化に大きく貢献します。
また、ただ読み取るだけでなく、現場での実装支援をサポートします。
AI TextSifta
AI TextSiftaは、さくら情報システム株式会社が提供する生成AIとAI-OCRを組み合わせたソリューションです。PDFや写真といった非定型な帳票からも高精度に文字を読み取れるほか、プロンプトを柔軟に設計できるため、多様な書類にも対応できます。
読み取り後のデータはAPI経由で既存システムと連携でき、業務全体の効率化につながります。
Google Cloud Vision OCR
Google Cloud Vision OCRは、Googleが提供する高精度なOCRサービスです。50以上の言語に対応している点が強みで、手書き文字や複雑なレイアウトの画像からもテキストを検出できます。
APIを通じてさまざまなアプリケーションにOCR機能を組み込めるため、自社システムに合わせた柔軟な開発が可能です。
目的に応じて生成AI搭載のOCRを導入しよう！
生成AI搭載OCRは、文書の文脈を理解し、データ抽出から活用までを自動化するシステムです。導入する際は、費用や自社の目的、サポート体制を確認することが重要です。さまざまなサービスの特徴を比較して、自社の課題解決につながるシステムを選びましょう。
株式会社SPは、生成AIを活用した業務改善ソリューションを提供し、企業のDX推進を支援しています。企画から開発までワンストップで対応し、個々の課題に合わせたシステム構築が可能です。OCRの導入や業務効率化に課題を感じている担当者の方は、ぜひ一度お問い合わせください。
