企業のWebサイトがモバイル端末で快適に表示されないままだと、貴重なビジネスチャンスを逃す恐れがあります。特に中小企業にとっては、Webサイトのモバイル対応の状況が、見込み顧客の獲得や企業イメージに影響を与えることも少なくありません。
そこで重要となるのが、自社のWebサイトを「モバイル対応」させることです。スマートフォンやタブレットなど、多様なデバイスでユーザーがストレスなく情報を得られるようにWebサイトを最適化することは、顧客満足度の向上につながります。
この記事では、Webサイトをモバイル対応にするための具体的な方法、それによって得られるメリット、導入を進める上で押さえておくべき注意点について、分かりやすく解説します。
Webサイトをモバイル対応にする方法
Webサイトのモバイル対応とは、スマートフォンやタブレットといった携帯端末で閲覧した際に、表示が最適化され操作しやすい状態にすることです。
具体的には、レスポンシブデザインの採用やスマートフォン専用ページの構築、自動変換ツールの利用などがあり、それぞれ特徴が異なります。
レスポンシブデザインにする
レスポンシブデザインとは、閲覧ユーザーが使用するパソコンやスマートフォン、タブレットといった各端末の画面サイズに応じて、Webサイトのレイアウトや表示を自動で最適化する手法です。
具体的には、CSS（カスケーディングスタイルシート）を用いて、画面幅を基準点（ブレイクポイント）として表示ルールを切り替えます。この方法ではHTMLソースが1つで済むため、デバイスごとに個別のページを作成する必要がありません。Googleもこの手法を推奨しています。
スマホ専用ページを立ち上げる
スマホ専用ページを立ち上げる方法は、パソコン用サイトとは別に、スマートフォンユーザー向けの専用Webページを作成するアプローチです。スマートフォンでの表示や操作に特化したデザインを自由に構築することで、ユーザーインターフェースの最適化を徹底的に追求できます。
ただし、パソコン用とスマートフォン用でそれぞれHTMLファイルやCSSファイルを用意し、管理する必要が生じます。そのため、コンテンツ更新時には両方のページに修正を加える手間が発生し、管理が複雑になる点に注意が必要です。
自動変換ツールを利用する
自動変換ツールを利用する方法は、既存のパソコン用Webサイトの情報を基にして、自動的にスマートフォン向けの表示に変換するサービスやソフトウェアを活用する手段です。
自動変換ツールを利用すると、専門的な知識があまりなくても、比較的簡単にモバイル対応を実現できる可能性があります。ただし、ツールの種類によっては月額費用が発生したり、変換後のデザイン調整に一定の知識が必要になったりするケースも見られます。
また、WordPressで構築されたWebサイトの場合は、専用のプラグインを利用することで、同様にモバイル表示へ対応させることも可能です。
Webサイトをモバイル対応にするメリット
Webサイトをモバイル対応にすることで、検索エンジンからの評価向上やWebサイト管理の効率化など、企業にとって多くの利点があります。これにより、ユーザーの満足度が向上するだけでなく、拡大にもつながるでしょう。
SEO効果が高まる
Webサイトをモバイル対応にすると、検索エンジン最適化（SEO）において大きなメリットが得られます。Googleはモバイルファーストインデックスを採用しており、スマートフォン向けページの評価を検索順位の基準としているためです。
つまり、スマートフォンやタブレットなどから見やすく、利用しやすいサイト（モバイルフレンドリーなサイト）は、Googleからの評価が高くなり、検索結果でより上位に表示されやすくなる可能性があります。
結果として、Webサイトがユーザーの目に触れる機会が増え、集客力の強化が期待できるでしょう。
管理が楽になる
Webサイトをモバイル対応、特にレスポンシブデザインで構築すると、管理の手間を大幅に軽減できます。パソコン用とスマートフォン用で個別のページを持つ必要がなく、単一のHTMLファイルで運用できるためです。
これにより、テキスト修正や情報更新といった作業が一度で完了し、作業工数が削減されます。修正漏れなどのミスの発生防止や、Webサイト運用全体の効率化にもつながるでしょう。
コストを削減できる
Webサイトをモバイル対応にすると、特にレスポンシブデザインを採用した場合、長期的に見るとコストの削減が期待できます。
まず、デバイスごとに個別のWebページを開発・運用する必要がなくなるため、初期の開発費用やその後の更新作業にかかる費用を抑えることが可能です。また、管理が一元化されることで、Webサイトのメンテナンスにかかる人的リソースや時間も削減されます。これにより、Webサイトの維持管理に関連する総費用を効果的に低減させることができるでしょう。
コンバージョン率がアップする
Webサイトをモバイル対応にすることで、コンバージョン率（CVR）の向上が期待できます。
スマートフォンでの閲覧時に表示が最適化されると、文字が読みやすくなる、ボタンが押しやすくなるなど、ユーザーの操作性が向上します。これにより、ユーザーはストレスなくサイト内を回遊することが可能です。
ユーザーが目的の情報にたどり着きやすくなると、結果として問い合わせや資料請求、商品購入といった成果につながりやすくなります。実際に、モバイル対応によって直帰率が大幅に改善し、サイト内回遊ユーザー数が増加した事例も報告されています。
Webサイトをモバイル対応にするときの注意点
Webサイトのモバイル対応を検討する際には、いくつかの重要な確認事項があります。自社の目的やユーザー層を明確にし、適切な予算設定とスケジュール管理を行うことで、スムーズな導入と効果の最大化が期待できます。
ターゲットを明確にする
Webサイトのモバイル対応を行う際には、まず自社のターゲットユーザーを明確にすることが大切です。どのような年齢層や属性のユーザーに情報を届けたいのか、どのような目的でサイトを訪れるのかを具体的に把握しましょう。
例えば、BtoBビジネスで主な顧客がオフィスでパソコンを利用する層であれば、モバイル対応の優先度やデザインの方向性が消費者向けサイトとは異なる場合があります。
Google Analytics 4（GA4）などのアクセス解析ツールを用いて、実際のアクセス状況やユーザーの利用デバイスを確認すると良いでしょう。
予算とスケジュールを決めておく
Webサイトのモバイル対応を進めるときは、事前に予算とスケジュールを決めておくことが重要です。
モバイル対応にかかる費用は、対応方法やWebサイトの規模、依頼する制作会社によっても大きく変動します。例えば、レスポンシブデザインを採用する場合、パソコン専用サイトの制作と比較して費用が1.5倍から2倍程度になることも考慮しておきましょう。
プロジェクトの開始前に、必要な作業範囲を明確にし、現実的な予算とスケジュールを設定することで、予期せぬ費用の発生やスケジュールの遅延を防ぎやすくなります。
自社で対応するのが難しい場合は専門業者に依頼する
Webサイトのモバイル対応には、HTMLやCSSといった専門的な知識や技術が求められる場合があります。特に、デザインの自由度を高く保ちたい場合や、既存サイトの構造が複雑な場合など、自社だけで対応するのが難しいケースも少なくありません。
そのような場合は、無理に内製化しようとせず、モバイルサイト構築の実績が豊富な専門業者へ依頼することを検討しましょう。
専門業者は、企業の目的やターゲットユーザーに合わせた設計を提案し、品質の高いモバイル対応を実現してくれます。費用は発生しますが、結果として効率的にユーザーフレンドリーなサイトを構築できるでしょう。
モバイル対応を実現してSEO効果を高めよう！
Webサイトのモバイル対応を進めると、スマートフォンユーザーにとって快適な閲覧環境を提供できるだけでなく、ビジネスの拡大や企業の成長につながる可能性もあります。
モバイル対応を実現するには、ターゲットユーザーの明確化が重要です。計画的に導入を進め、必要に応じて専門知識を持つ業者への依頼も検討しましょう。
株式会社SPは、企画から開発、運用まで一貫したサポート体制で、お客様のモバイル対応を強力にバックアップし、企業の成長を支援します。UI/UXデザインや負荷分散、セキュリティ対策に配慮した高品質なモバイルサイト構築が可能です。
Webサイトのモバイル対応に関するご相談や、具体的な見積もりについては、ぜひ株式会社SPへお気軽にお問い合わせください。
