株式会社カクヤス｜ECサイトUI/UX改善および受発注・配送管理システムのフルリプレイス
ECサイトのUI/UX改善を起点に、受発注管理・配送管理システムのフルリプレイスを実施。利用者・現場双方の業務を見直し、運用しやすさと拡張性を重視した再構築を行っています。
案件概要
- クライアント業種：酒類・飲料EC
- プロジェクト期間：継続中
- 担当フェーズ：設計 / 実装 / 運用保守
- 開発体制：オフサイト
- 使用技術・ツール：PHP, Laravel, AWS, React, Docker, MUI, Amazon Aurora, TypeScript, GitHub Copilot
- 提供サービス分類：SaaS開発集客サービス（ECシステムの改善・業務システムのフルリプレイス）
背景・課題
株式会社カクヤスは、酒類・飲料のEC販売を展開する企業です。サービス拡大に伴い、以下のような課題がありました。
- 課題①：サービス拡大に伴い、ECサイトのUI/UXについて、より多様化する利用者ニーズに合わせた操作性・サービス品質の向上が求められていました。
- 課題②：フロント（EC）とバックエンド（業務システム）が分かれて構築されてきた中で、注文から出荷・配送までの業務フローを、より一体で見直す必要性が高まっていました。
- 課題③：受発注管理・配送管理システムについても、日々の運用負荷の軽減と、今後の機能追加・拡張に備えた刷新の検討が進められていました。
取り組み・解決策と成果
ECと業務を一体で見直す設計
ECサイトのUI/UX改善を起点に、注文から出荷・配送までの業務フロー全体を整理しました。フロント（EC）とバックエンド（業務システム）が分断されない構成を重視し、業務効率とサービス品質の向上につながる設計を行いました。
受発注・配送管理システムのフルリプレイス
既存システムの課題を整理した上で、受発注管理・配送管理システムを全面的に刷新しました。日々の運用負荷を抑えつつ、将来的な機能追加や拡張にも対応できる安定性と保守性を考慮したシステム構成を構築しています。
